إدارة رصيد الهاتف المحمول قد تكون مربكة أحيانًا، خاصة عندما لا تعرف الطريقة المناسبة للتحقق من الرصيد أو المتبقي من بيانات الإنترنت، ولتجنّب انقطاع الخدمة المفاجئ أو نفاد الرصيد في وقتٍ حرج، تقدم شركة STC السعودية عدة طرق سهلة وسريعة لمعرفة الرصيد في أي وقت، سواء كنت متصلاً بالإنترنت أو لا.
5 طرق لمعرفة رصيد STC في السعودية
1. عبر الرموز المختصرة (الأكواد)
تُعد الأكواد (USSD) الطريقة الأسرع لمعرفة الرصيد دون الحاجة إلى اتصال بالإنترنت.
- للتحقق من الرصيد الأساسي: اطلب *166# وستظهر رسالة فورية على الشاشة برصيدك المتبقي.
- لمعرفة رصيد الإنترنت: اطلب *8881# ثم اضغط اتصال.
تتميز هذه الطريقة بالسرعة والسهولة، وتعمل حتى في الأماكن ذات الإشارة الضعيفة.
2. عبر الرسائل النصية (SMS)
إذا كنت تفضل استخدام الرسائل النصية، فشركة STC توفر خيارًا بسيطًا لذلك:
- افتح تطبيق الرسائل واكتب: 2220 أو كلمة BALANCE، ثم أرسلها إلى الرقم 900.
- ستصلك رسالة تحتوي على تفاصيل رصيدك الحالي.
- لمعرفة رصيد الإنترنت فقط، أرسل كلمة DATA إلى الرقم 900.
هذه الطريقة مناسبة لمن يفضلون التعامل عبر الرسائل بدلًا من الأكواد.
3. عبر تطبيق mySTC
يُعد تطبيق mySTC الوسيلة الأحدث والأكثر شمولًا لإدارة حسابك:
- قم بتحميل التطبيق من متجر App Store أو Google Play.
- سجّل الدخول برقمك أو أنشئ حسابًا جديدًا.
- ستجد الرصيد ظاهرًا مباشرة في الصفحة الرئيسية.
- يمكنك أيضًا الدخول إلى قسم الاستخدام لمعرفة تفاصيل بياناتك المتبقية.
هذه الطريقة تتطلب اتصالاً بالإنترنت، لكنها توفر تجربة مرئية وسهلة الاستخدام.
4. عبر الاتصال بخدمة العملاء
للحصول على مساعدة مباشرة، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء STC على الرقم 900.
اتبع التعليمات الصوتية لاختيار خيار الاستعلام عن الرصيد، أو تحدث مع ممثل خدمة العملاء لمعرفة التفاصيل الدقيقة.
ورغم أن هذه الطريقة قد تستغرق وقتًا أطول قليلًا، إلا أنها مناسبة لمن يحتاجون إلى دعم إضافي أو لديهم استفسارات أخرى.
5. عبر الموقع الإلكتروني لـ STC
يمكنك أيضًا معرفة رصيدك من خلال الموقع الرسمي لشركة STC على الإنترنت:
- توجه إلى الرابط: www.stc.com.sa.
- اختر “mySTC” وسجّل الدخول بحسابك.
- ستجد الرصيد ظاهرًا في لوحة التحكم الخاصة بك، مع إمكانية عرض تفاصيل الاستخدام والاشتراكات.
هذه الطريقة مناسبة لمستخدمي الحاسوب أو لمن يفضلون إدارة حسابهم عبر الويب.
شاهد أيضاً:
تعرف على خدمة عملاء موبايلي عبر واتساب
كيفية التحدث مع خدمة العملاء stc عبر تطبيق الواتساب
كل ما تحتاج معرفته عن التحدث مع خدمة عملاء زين عبر واتساب
