تعتبر شركة اس تي سي واحدة من أكبر الشركات في المملكة العربية السعودية، حيث تقدم مجموعة واسعة من الخدمات لعملائها، من بين هذه الخدمات، يتميز الاتصال بخدمة العملاء stc عبر تطبيق واتساب كأحد أبرز الخدمات المقدمة، في هذا المقال سنقدم لكم طرق التواصل مع ممثلي خدمة العملاء في السطور التالية.
التحدث مع خدمة العملاء stc واتساب:
يمكن لجميع عملاء شركة أس تي سي التواصل مع ممثلي خدمة العملاء من خلال تطبيق واتساب باستخدام الأرقام التالية:
- رقم خدمة العملاء Stc واتساب (0114555555).
- رقم خدمة عملاء Stc موبايلي واتساب (0114555555).
- رقم خدمة عملاء Stc زين واتساب (0114555555).
- رقم خدمة العملاء خارج المملكة العربية السعودية واتساب (0096611455555).
كيفية التحدث مع خدمة العملاء stc واتساب إلكترونيًا:
يوفر تطبيق الاتصالات السعودية بعض الطرق للتواصل السهل مع العملاء في حال وجود استفسارات، وتتضمن خطوات التواصل مع خدمة العملاء الآتي:
- الدخول إلى موقع شركة الاتصالات السعودية.
- تحديد نوع الطلب والخدمة المطلوبة.
- تسجيل البيانات المطلوبة بدقة، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم التواصل.
- تحديد الرسالة المطلوبة وكتابة السؤال بوضوح.
- إضافة رمز التحقق المرئي.
- الضغط على زر “إرسال”.
- سيتلقى العميل رسالة على هاتفه المحمول تؤكد قبول الطلب، وسيتم الرد في غضون عشرة أيام.
رقم خدمة العملاء Stc المجاني:
في حال وجود استفسار أو مشكلة، يمكن للعملاء التحدث مع خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية عبر الاتصال بالرقم المجاني 0114555555.
يمكنكم أيضًا الاتصال بالرقم 900 في حال كنتم عملاء STC للتحدث مع ممثلي خدمة العملاء.
وإذا كنتم خارج المملكة العربية السعودية، يمكنكم الاتصال على الرقم 00966114555555.
كما يُمكنكم التواصل مع خدمة عملاء اس تي سي قطاع الأعمال عبر الرقم 909.
ويتوفر مركز خدمة عملاء Stc فاكس عبر الرقم 8003030969.
كيفية التحدث مع خدمة العملاء Stc السعودية:
تقدم شركة الاتصالات السعودية لجميع عملائها في المملكة العربية السعودية إمكانية التواصل مع خدمة العملاء أس تي سي، وذلك عبر الخطوات التالية:
- الاتصال على الرقم 900 من شريحة سوا.
- اضغط على 1 للتحدث باللغة العربية.
- اضغط على 9 للتحدث مع موظف خدمة العملاء في الشركة.
رقم اس تي سي للشكاوى:
للتواصل مع ممثلي خدمة العملاء عبر الرقم 1100 أو من خلال تطبيق ماي STC.
لخدمة العملاء عبر الرقم الموحد، يُمكنكم الاتصال على 9200، ويُمكنكم الاشتراك في خدمة الموحد STC بدفع رسوم شهرية قدرها 40 ريال سعودي، ورسوم اشتراك قدرها 230 ريال سعودي.
