أعلنت شركة أوبر عن إطلاق ميزة جديدة موجهة للعائلات في الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، قطر، والأردن، وتأتي هذا الخدمة الجديد لمساعدة العائلات أثناء التنقل، حيث يتيح للآباء والأوصياء دعوة المراهقين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عاماً لإنشاء حسابات أوبر مخصصة لهم، ويتيح هذا الحساب للمراهقين طلب مشاويرهم بمراقبة الوالدين واستخدام ميزات الأمان المدمجة في التجربة.
كيفية استخدامها
يتمكن أحد الوالدين أو الوصي من دعوة ابنهم المراهق للتسجيل للحصول على حساب باستخدام ملف العائلة الشخصي على تطبيق أوبر. يحصل المراهق على رابط لتنزيل التطبيق، وإعداد حساب جديد، وإتمام إجراءات الإعداد الآمنة المطلوبة بعد ذلك، يمكن للمراهقين البدء في طلب الرحلات بأنفسهم.
أوبرميزة الأمان في أوبرللمراهقين
متابعة الرحلات في الوقت الفعلي: يمكن للآباء متابعة طلبات المراهقين وتحديثاتها في الوقت الفعلي عبر تطبيق أوبر.
تفاصيل الرحلة: يُعلم التطبيق الآباء بتفاصيل الرحلة، بما في ذلك اسم السائق وتفاصيل السيارة والوجهة المقصودة للمراهق، مما يتيح لهم متابعة المسار بالكامل.
تحقق من رقم التعريف الشخصي: يتم تطبيق هذا الإجراء قبل ركوب المراهقين للسيارة، حيث يُطلب منهم تزويد السائق برقم التعريف الشخصي الخاص بهم قبل بدء الرحلة.
طبقة إضافية من الأمان: يُضاف تحقق رقم التعريف الشخصي كطبقة إضافية من الأمان، حيث يمنع السائقين من بدء الرحلة حتى يتم إدخال الرمز الصحيح من المراهقين في تطبيقهم، مما يضمن دخولهم السيارة المناسبة مع السائق المناسب.
توفر RideCheck للمراهقين: تُتاح ميزة RideCheck أيضًا لحسابات المراهقين، حيث تستخدم أوبر أجهزة الاستشعار وبيانات GPS لاكتشاف أي تحولات غير متوقعة في الرحلة، مثل الانحراف عن المسار المحدد أو التوقف غير المتوقع أو انتهاء الرحلة مبكرًا. وسيتم تعديل هذه الميزة لتكون أكثر حساسية تجاه رحلات المراهقين.
تسجيل صوتي آمن: تتيح وظيفة التسجيل الصوتي في تطبيق أوبر للعملاء تسجيل صوت رحلاتهم مباشرة، حيث يتم تشفير الملفات على الفور وحفظها على الجهاز. هذا يعني أنه لا يمكن لأي شخص آخر سماع التسجيل – سواء كان أوبر أو السائق أو الراكب أو الوالد.
اتصال مباشر بالسائق: خلال الرحلة، يمكن للآباء والأوصياء الاتصال بسائق طفلهم في أي وقت، مما يوفر طريقة مباشرة للتواصل في حالات الطوارئ أو الاحتياجات الخاصة.
ضوابط الأمان والتحقق: يُلزم أصحاب حسابات المراهقين بتقديم طلبات رحلات فقط للسائقين الذين يستوفون متطلبات الفحص المحلي والتحقق من الخلفية والقيادة المتمرسة، وذلك لتعزيز الأمان والراحة للمراهقين وأولياء الأمور على حد سواء.
