شي إن قد وفرت العديد من الأرقام المختصرة لتسهيل تواصل العملاء معها، سواء للاستفسار، أو حل المشكلات المحتملة مثل تأخير الطلبات أو الاسترجاع بسبب خطأ في المقاس، كما يُمكنكم التواصل مع فريق شي إن في السعودية عبر الأرقام التالية.
أرقام خدمة عملاء شي إن السعودية:
يمكنك الاتصال بخدمة عملاء شي إن في السعودية على الأرقام التالية:
- الرقم الموحد والمجاني: 00966135113999
- للتواصل مع خدمة عملاء شي إن: 1443
- يمكنكم الاتصال بخدمة التوصيل على مدار الساعة من خلال الرقم: 11399 00966135 في حال تأخر الطلب.
- ويمكنكم التواصل مع شي إن عبر الواتساب لتلقي الدعم والرد على الاستفسارات على الرقم: 966135113999+
- أما للتواصل مع خدمة الدعم الفني، يمكنكم ذلك عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
كيفية تقديم شكوى شي إن
لتقديم شكوى لشركة شي إن، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشي إن.
- إذا كان لديك حساب مُسبق، قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات حسابك.
- في حال لم تملك حسابًا مسبقًا، قم بإنشاء حساب باستخدام بيانات Gmail أو Google Play.
- ابحث عن قسم خدمة العملاء على الموقع.
- قم بملء نموذج الشكوى بالمعلومات المطلوبة، وادخل بيانات الشكوى بدقة ووضوح.
- بعد إرسال الشكوى، قد يتم التواصل معك من خلال البريد الإلكتروني أو الهاتف لمتابعة الشكوى وحل المشكلة.
- يمكنك أيضًا استخدام ميزة الدردشة المباشرة على موقع شي إن للتواصل مباشرة مع فريق خدمة العملاء وتقديم الشكوى.
تأكد من تقديم الشكوى بشكل واضح ومفصل لضمان تفهم الوضع وحل المشكلة بأسرع وقت ممكن، كما يمكنكم التواصل على رقم شي إن المخصص للشكاوى: 049100112 966+
