اطلقت شركة موبايلي للاتصالات في المملكة العربية السعودية مجموعة من وسائل التواصل لتيسير التفاعل مع مشتركيها، وذلك بهدف تلبية استفساراتهم، استقبال شكاويهم، واستيعاب اقتراحاتهم. تسعى الشركة من خلال هذه الجهود إلى تقديم أفضل دعم وخدمة لعملائها، وضمان الرد على جميع الاستفسارات.
أرقام شركة موبايلي السعودية
يمكن للمشتركين الاتصال بخدمة العملاء عبر الرقم 1100 من شبكة موبايلي، أو 0560101100 إذا كانوا يستخدمون رقمًا من شبكات أخرى. يعتبر هذا الرقم متاحًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويسهل الوصول إليه للحصول على الدعم الفوري.
يتيح للمشتركين أيضًا التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب على الرقم 0560101100. يمكن إرسال رسائل نصية أو مرفقات مثل الصور والفيديوهات لتوضيح الاستفسارات أو المشكلات.
ومن جهة أخرى، يُمكن للمشتركين الاتصال بخدمة العملاء عبر تطبيق موبايلي على الهواتف الذكية. يمكن تحميل التطبيق من متجر الآبل لأجهزة الآيفون ومتجر جوجل بلاي لأجهزة الأندرويد. يوفر التطبيق واجهة سهلة الاستخدام للتفاعل مع خدمة العملاء وإدارة الحسابات.
رقم وطريقة التحدث مع خدمة عملاء موبايلي
وعلى صعيد آخر، يُمكن للمشتركين إرسال رسائل نصية لتفعيل أو إلغاء الاشتراك في خدمات معينة عن طريق إرسال الرموز المخصصة للخدمة المطلوبة إلى الرقم 1100 عبر الرسائل النصية.
بالإضافة إلى ذلك، تتيح شركة موبايلي للمشتركين الفرصة للتواصل مع خدمة العملاء عبر الحسابات الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي مثل انستغرام، فيسبوك، تويتر، وسناب شات.
