تلقت الهيئة العامة للنقل في المملكة العربية السعودية توجيها بإيقاف نشاط تطبيقين مختصين في نقل الركاب، وأربعة تطبيقات لخدمات توصيل الطلبات، نظراً لعدم التزامها باللوائح والأنظمة اللازمة.
وجاء هذا القرار في إطار حرص الهيئة على ضمان سلامة وأمان المستخدمين، وتوفير تجربة مثلى لهم. تشير التقارير إلى أن هذه التطبيقات قامت بمزاولة أنشطتها بدون الحصول على التراخيص اللازمة، مما يعرض العملاء لمخاطر محتملة، وتؤكد الهيئة على أهمية الالتزام بالتراخيص والأنظمة الصارمة لضمان تقديم الخدمات بشكل آمن وموثوق به.
وأكدت الهيئة العامة للنقل على استمرار جهودها التفتيشية للتحقق من امتثال جميع التطبيقات للأنظمة واللوائح المطلوبة، وتأتي هذه الجهود في سياق تعزيز بيئة النقل بالمملكة وضمان سلامة المسافرين والمستهلكين، ومن جانبها، حثت الهيئة على التعامل فقط مع التطبيقات المرخصة رسمياً، لضمان حصول الجمهور على خدمة موثوقة ومضمونة.
شاهد أيضاً: انخفاض معدل البطالة في السعودية إلى 7.7% في الربع الرابع من 2023
وشجعت الهيئة المستخدمين على التبليغ عن أي ملاحظات أو شكاوى تتعلق بتطبيقات نقل الركاب وخدمات توصيل الطلبات، وأكدت أنه يمكن الاتصال بالرقم الموحد 19929 أو مراسلة حساب العناية بالمستفيدين على منصة X @tga_care لتقديم أية ملاحظات أو تقارير.
وأكدت الهيئة التزامها بتعزيز جودة الخدمات المقدمة وحماية حقوق المستهلكين، مؤكدة على أهمية دور المستهلكين في تقديم الملاحظات التي تساهم في تحسين البيئة الخدمية وضمان تقديم خدمات آمنة وموثوقة.
شاهد أيضاً
الشيف “نصرت” يغلق مطعمه في الرياض
تراجع عدد فروع البنوك في السعودية إلى 1896 فرعًا خلال التسعة أشهر الأولى من عام 2023
تسجيل عبور 112 مليون مسافر عبر مطارات السعودية في العام 2023
نيوم تعلن عن «تريام»: وجهة فاخرة على ساحل خليج العقبة يجمع بين الرفاهية والمغامرة
